Аудит и консалтинг в сфере PR
PR-аудит – аналитический инструмент, который помогает дать оценку работе компании целом, а также в отдельных направлениях. На основе результатов аудита можно выстроить рейтинги эффективности отдельных проектов, подразделений и даже сотрудников и улучшить как внешние, так и внутренние коммуникации. А также сформировать не только рекомендации, но и прогнозы, просчитать экономическую целесообразность действующих инструментов. В процессе работы привлекаются независимые эксперты.
Схема аудита:
- Аудит информационных потоков
- Анализ информационного присутствия в СМИ
- Определение пресс-рейтинга и индекса цитируемости, редакционной площади, охвата аудитории, эмоциональной окраски публикаций
- Анализ упоминаний в блогах, социальных сетях, на форумах и других площадках
- Ранжирование информации по группам: позитивные, нейтральные и негативные
- Анализ деятельности конкурентов
- Отслеживание динамики и прогноз развития рынка
- Исследование поведенческих факторов потребителей
- Привлечение и опрос экспертов
- Анкетирование потребителей товара/услуги (организация опросника, проведение опроса)
- Определение информационных проблем и перспектив компании, бренда персоналии
- Характеристика имиджа компании, бренда, персоны
- Определение целей и задач /коррекция направления PR
- Разработка PR концепции продвижения.
Анализ данных и рекомендации предоставляются в виде удобных графиков, схем, таблиц и инфографики.